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客服专员

4000-8000元
南陵- | 不限经验 | 大专学历
2020-08-04 更新 被浏览:
戴立冬
电话:180****7507 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:南陵县利民南路178号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 1.负责接听学员热线,为学员提供满意的课程服务,提高学员满意度; 2.处理学员提出的问题并回复,为学员在学习过程中提供良好的服务; 3.接待学员报名,记录学员咨询、投诉内容,按照相应流程给予学员反馈; 4.能及时发现学员的需求及意见,并记录整理及汇报; 5.为学员提供完整准确的学习方案及信息,解决学员问题,提供高质量服务; 6.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 7.完成每月分配任务额,有任务提成; 8.与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。 任职要求: 1、大学专科及以上学历;有渠道拓展经验, 市场营销、经管类专业优先; 2、具备良好的沟通能力和语言表达能力,性格积极向上,团队合作意识强;工作积极主动,有耐心和责任心; 3、具有销售意识,口齿伶俐,形象气质佳 福利待遇: 客服试用期工资3000,试用期三个月(购买五险),转正后综合福利3500起(购买一金),逐年增加薪资。 五险一金+绩效奖金+加班补助+带薪年假+定期体检+交通补助+话费补助+工龄奖+周末双休+法定节假日
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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